Tesisleriniz, ekipleriniz ve hizmetleriniz tek platformda.
Personel, operasyon, denetim, bakım ve finans süreçlerini tüm tesislerinizde aynı standartla, tek merkezden yönetin.
Dağınık araçlar yerine tek bir işletim sistemi
Farklı yazılımlar, tablolar ve e-postalar arasında kaybolan tesis verisini tek bir kaynakta toplayın.
Tesis yönetiminin her alanı için bir modül
Modüller tek başına da çalışır; birlikte kullanıldığında veri tek yerden akar.
İnsan Kaynakları
Personel kartı, zimmet, izin, vardiya ve puantaj süreçleri.
Operasyon
İş emirleri, periyodik görevler ve saha operasyonu takibi.
Ekipman ve Bakım
Ekipman envanteri, periyodik bakım planları ve arıza kayıtları.
Finans ve Hakediş
Aylık hakediş üretimi, bordro, fatura ve maliyet analizi.
Yardım Masası
Talep kaydı, atama, SLA süreleri ve çözüm raporları.
Denetim ve Kalite
Saha denetimleri, puanlama, kontrol listeleri ve aksiyon planları.
Güvenlik
Devriye turları, olay raporları ve ziyaretçi kayıtları.
Yemek Hizmetleri
Menü planlama, porsiyon takibi, diyet listeleri ve maliyet.
Varlık Yönetimi
Bina, alan ve sabit kıymet envanteri; periyodik kontroller.
Tedarik ve Stok
Satın alma talepleri, siparişler, depo ve stok seviyeleri.
Müşteri Deneyimi
Memnuniyet anketleri, şikâyet kaydı ve geri bildirim takibi.
Satış ve CRM
Müşteri kartları, teklif hazırlama ve sözleşme yönetimi.
Dosya Yönetimi
Doküman arşivi, sürüm geçmişi ve erişim yetkileri.
Kurum ve Hizmet
Şirket, bölge ve tesis yapısı; hizmet kataloğu tanımları.
Talepten hakedişe tek akış
Her iş, açıldığı andan faturaya yansıdığı ana kadar aynı kayıt üzerinden ilerler.
-
01
Talep ve iş emri
Talepler ve periyodik görevler iş emrine dönüşür, ilgili ekibe atanır.
-
02
Saha operasyonu
Ekip görevi sahada tamamlar, durumu mobil cihazdan günceller.
-
03
Denetim
İş kontrol listesiyle denetlenir, uygunsuzluklar aksiyona bağlanır.
-
04
SLA takibi
Süreler sözleşmedeki SLA'ya göre izlenir, aşımlar bildirilir.
-
05
Hakediş
Ay sonunda iş, puantaj ve SLA verisiyle hakediş hesaplanır.
-
06
Raporlama
Panolar ve raporlarla tesis performansı karşılaştırılır.
Tesis operasyonunuzu birlikte planlayalım.
Portföyünüze göre bir demo hazırlayalım; mevcut süreçlerinizin platforma nasıl taşınacağını birlikte görelim.
İletişim
Sorularınız ve demo talepleriniz için bize ulaşın.
-
E-posta
-
Kurumsal web sitesi
-
Çalışma saatleriPazartesi – Cuma, 09:00 – 18:00
İKSV Vakfı No:5/2
Beyoğlu / İstanbul
İç Kapı No:111
Avcılar / İstanbul
London N16 9BS
England